A integração fulfillment WinThor conecta o ERP TOTVS WinThor aos programas de fulfillment dos marketplaces, como o Mercado Livre Full, a Logística da Amazon (FBA) e o Fulfillment do Magalu, para que remessas, saldos, pedidos e notas fiscais fiquem registrados no ERP sem digitação.
A mercadoria sai da empresa antes de ser vendida, mas o WinThor continua sabendo onde está cada unidade.
A Black Friday de 2026 cai em 27 de novembro. Para vender no pico com entrega rápida, o estoque precisa estar nos centros de distribuição dos marketplaces antes da data. Para o distribuidor ou atacadista que usa o WinThor, o desafio é abastecer esses centros sem desfalcar a rede de clientes e sem perder o controle fiscal.
A seguir, você vê o que é o fulfillment, o que muda em cada marketplace, como o WinThor registra remessa, venda e retorno, como separar o estoque do centro de distribuição, um roteiro para chegar pronto à Black Friday e como a Plugar.me faz essa integração.
O que é a integração fulfillment WinThor?
É a conexão automática entre o WinThor e a logística dos marketplaces. No fulfillment, o marketplace guarda o seu estoque no centro de distribuição dele, separa, embala e entrega cada pedido. A integração garante que o ERP acompanhe esse caminho do começo ao fim: a remessa que saiu, o saldo que está no centro, a venda que aconteceu e a nota que foi emitida.
Sem isso, o WinThor enxerga a mercadoria até ela sair pela porta e perde a pista depois. É a mesma camada fiscal que aparece na integração do WinThor com o Mercado Livre, agora estendida a todos os canais com fulfillment.
O seu WinThor sabe hoje quantas unidades estão no centro de distribuição de cada marketplace? Se a resposta vem de uma planilha, a Black Friday vai cobrar essa diferença. A Plugar.me conecta o WinThor ao fulfillment dos marketplaces com o ERP no comando. Fale com a nossa equipe e veja como funcionaria na sua operação.
Por que o fulfillment pesa tanto na Black Friday?
Porque é no pico que a entrega rápida faz mais diferença e que um erro de estoque custa mais caro. Com a mercadoria já no centro do marketplace, a separação e o envio saem da sua expedição, que costuma ser o gargalo da semana.
O outro lado é que tudo precisa estar no lugar antes da data. Produto que chega atrasado ao centro não vende no pico, e produto enviado a mais fica parado depois dele. Para quem vende no atacado, cada caixa mandada ao marketplace é uma caixa que sai do abastecimento da rede.
| Ponto | Sem planejamento | Com o WinThor integrado |
|---|---|---|
| Quanto enviar | Palpite com base no ano anterior | Giro e saldo de cada item lidos do ERP |
| Saldo no centro de distribuição | Conferido no painel de cada canal | Espelhado num local próprio do WinThor |
| Notas do marketplace | Baixadas à mão, quando lembram | Trazidas e registradas no ERP |
| Estoque do atacado | Disputa a mesma caixa do marketplace | Separado, com reserva para a rede |
Na última Black Friday, quantos pedidos a sua equipe deixou de atender porque o produto estava no lugar errado? Esse erro não aparece na hora, mas aparece no resultado do mês. Converse com a Plugar.me e planeje o envio com os números do ERP.
O que muda em cada marketplace no fulfillment?
O que muda é quem emite cada nota e o que o WinThor precisa fazer com ela. Os três maiores programas do país funcionam de forma parecida na logística, mas têm regras fiscais diferentes.
| Marketplace | Programa | Quem emite a nota de venda | O que o WinThor precisa fazer |
|---|---|---|---|
| Mercado Livre | Full | O Mercado Livre, com o certificado do vendedor, que também gera as notas de retorno simbólico | Emitir a nota de remessa ao centro, espelhar o saldo e registrar as notas de venda e de retorno |
| Amazon | Logística da Amazon (FBA) | A Amazon; o vendedor não deve emitir a sua | Registrar a remessa, espelhar o saldo e registrar as vendas e as devoluções |
| Magalu | Fulfillment do Magalu Entregas | O Magalu Entregas, que emite todas as notas do serviço, de remessa, de retorno e de venda | Manter o cadastro fiscal em dia, buscar os XMLs e registrar tudo no ERP |
No Magalu, há ainda uma regra que pega muita operação: o mesmo SKU não pode ser vendido no Fulfillment e no estoque local com a mesma identificação. Os detalhes estão na integração do WinThor com o Magalu, e a lógica do saldo espelhado na Amazon aparece na integração do Protheus com a Amazon.
Você sabe qual nota a sua equipe deve emitir e qual não deve em cada marketplace? Uma nota a mais ou a menos vira problema fiscal que aparece meses depois. A Plugar.me separa essas regras por canal desde o início.
Como o WinThor registra a remessa, a venda e o retorno?
O WinThor registra cada etapa com o documento certo, e a integração faz a ponte entre o ERP e o painel de cada marketplace. O ciclo de uma unidade enviada ao fulfillment passa por cinco momentos.
| Etapa | Documento | O que acontece no WinThor |
|---|---|---|
| Separação na filial | Pedido de remessa | O ERP define o que sai e de qual filial |
| Envio ao centro de distribuição | NF-e de remessa (no Magalu, emitida pelo Magalu Entregas) | O saldo passa para o local que espelha o centro |
| Venda no marketplace | Nota emitida pelo marketplace | A venda é registrada e baixa o saldo espelhado |
| Retorno simbólico ou devolução | Notas de retorno | O ERP registra o retorno e corrige o saldo |
| Repasse | Extrato do marketplace | Comissão, frete e valor líquido conciliados por pedido |
As regras fiscais da remessa e do retorno variam conforme o estado e o marketplace, e a integração segue a parametrização fiscal que a sua empresa já usa no WinThor. O tratamento desses documentos no ERP é o tema da integração de documentos de fulfillment no ERP.
As notas emitidas pelos marketplaces estão entrando no seu WinThor ou ficam esquecidas no painel? Sem esse registro, o fiscal e o estoque não fecham no fim do mês. Fale com a Plugar.me e traga esses documentos para o ERP.
Como separar o estoque do centro de distribuição do estoque do atacado?
O jeito mais seguro é tratar o centro de distribuição de cada marketplace como um local próprio no WinThor, separado da filial que atende a rede.
Assim, a caixa que já está no centro não aparece como disponível para o vendedor do atacado, e a caixa da rede não é anunciada no fulfillment por engano.
| Estoque | Onde fica | Quem vende | Como o WinThor enxerga |
|---|---|---|---|
| Filial do atacado | Seu armazém | Seus vendedores e a operação própria | Saldo normal, com reserva para a rede |
| Centro do Mercado Livre | Full | O Mercado Livre | Local espelhado, atualizado pela integração |
| Centro da Amazon | FBA | A Amazon | Local espelhado, atualizado pela integração |
| Centro do Magalu | Fulfillment | O Magalu | Local espelhado, com SKU próprio para o modelo |
Essa separação é a mesma recomendada para quem já usa um hub de canais, como na integração do WinThor com o AnyMarket.
Uma venda grande no atacado já levou embora a mercadoria que você pretendia mandar para o fulfillment? Sem estoque separado, a rede e o marketplace disputam a mesma caixa. A Plugar.me organiza esses saldos no WinThor.
Como preparar o fulfillment para a Black Friday de 2026?
Com antecedência e com os números do ERP. Cada marketplace tem o seu processo de envio ao centro de distribuição, como agendamento ou plano de remessa, e os prazos ficam mais apertados perto das grandes datas. Por isso, confira as janelas no painel de cada canal e use o roteiro abaixo como base.
| Quando | O que fazer | Onde o WinThor entra |
|---|---|---|
| Fim de outubro | Escolher os itens de maior giro e estimar a venda por canal | Histórico de vendas e saldo por filial |
| Começo de novembro | Conferir o cadastro de cada item (código de barras, peso, medidas e dados fiscais) | Cadastro do ERP como fonte única |
| Primeira quinzena de novembro | Agendar e enviar as remessas aos centros de distribuição | Notas de remessa e saldo espelhado |
| Antes de 27 de novembro | Conferir o recebimento e tratar as divergências | Saldo do ERP comparado ao do marketplace |
| Semana da Black Friday e Cyber Monday (30 de novembro) | Acompanhar ruptura e reposição | Alertas de saldo baixo por canal |
| Dezembro | Registrar devoluções e conciliar repasses | Notas de retorno e financeiro |
Quem começa a integração agora ainda tem tempo de fazer as remessas da Black Friday com o ERP no comando. A mesma estrutura serve para o Natal e para os picos seguintes, como mostra a integração do WinThor com a Shopee, que já parte desse modelo.
O seu planejamento de Black Friday está numa planilha separada do ERP? Cada número digitado de novo é uma chance de mandar o produto errado para o centro de distribuição. Converse com a Plugar.me e use o WinThor como base.
Que problemas a integração resolve no fulfillment?
Ela resolve a perda de controle que começa quando a mercadoria sai da empresa antes de ser vendida. Sem integração, cada marketplace vira uma ilha, e a equipe gasta o pico conferindo painel em vez de vender.
| Sem integração | Com o WinThor integrado ao fulfillment |
|---|---|
| Estoque do centro de distribuição invisível no ERP | Saldo espelhado por marketplace |
| Notas de venda do marketplace fora do ERP | Notas trazidas e registradas no WinThor |
| Nota de remessa digitada à mão | Remessa gerada a partir do pedido no ERP |
| Devolução sem retorno registrado | Retorno registrado e saldo corrigido |
| Repasse sem conciliação | Comissão, frete e valor líquido por pedido |
| Mesmo produto anunciado em dois modelos | SKUs separados por modelo logístico |
Essa base também sustenta os canais que ainda não usam fulfillment, como mostra a integração do WinThor com o TikTok Shop.
Quantas horas a sua equipe passou na última Black Friday conferindo painel de marketplace em vez de atender cliente? Esse tempo volta quando o ERP faz a conta sozinho. Fale com a Plugar.me.
Preciso desenvolver essa integração do zero?
Não. O WinThor tem rotinas nativas para parceiros específicos, mas o fulfillment exige regras que mudam por marketplace: quem emite cada nota, como espelhar o saldo e como registrar o retorno. Um hub especializado entrega essa camada pronta e mantém o ERP como fonte da verdade.
| Caminho | Investimento inicial | Tempo até operar | Manutenção |
|---|---|---|---|
| Desenvolver internamente | Alto | Longo, arriscado antes da Black Friday | Sua equipe, sempre que um marketplace mudar a regra |
| Consultoria sob medida | Alto | Médio | Cada ajuste vira um novo escopo |
| Hub ERP-first | Baixo | Curto | Do fornecedor, com o ERP como fonte da verdade |
O debate entre rotina nativa e integração gerenciada também aparece na integração do WinThor com a VTEX.
A sua TI consegue entregar uma integração de fulfillment antes de 27 de novembro sem atrasar outros projetos? Se a resposta for não, o pico vai passar com controle manual. Converse com a Plugar.me ainda esta semana.
Como a Plugar.me pode ajudar nessa integração?
A Plugar.me conecta o WinThor ao fulfillment dos marketplaces pelas interfaces oficiais dos dois lados, com o ERP como fonte da verdade. A operação roda em nuvem, faz parte do modelo de hub ERP-first da Plugar.me e segue práticas de segurança e proteção de dados em cada integração.
- Diagnóstico: filiais, cadastro fiscal, SKUs e marketplaces que você usa ou pretende usar com fulfillment.
- Mapeamento: local que espelha cada centro de distribuição, notas de remessa, notas emitidas pelo marketplace e SKUs por modelo logístico.
- Go-live assistido: acompanhamento das primeiras remessas e dos primeiros pedidos, de preferência antes da Black Friday.
- Monitoramento: painel de logs, fila e reprocessamento de falhas nos dias de pico.
A sua empresa quer usar o fulfillment na Black Friday sem perder o controle do estoque e das notas? Deixe a Plugar.me cuidar da integração, do diagnóstico ao monitoramento.
Conclusão
A integração fulfillment WinThor permite levar a mercadoria para perto do cliente sem tirar o ERP do comando. O marketplace cuida de guardar, separar e entregar, e o WinThor continua sabendo onde está cada unidade, o que foi vendido e qual nota foi emitida.
Com a Black Friday em 27 de novembro, o momento de organizar remessas, saldos espelhados e notas é agora. Com essa base, cada venda no pico fecha o ciclo no ERP, em linha com as regras do Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica.
Fale agora com a Plugar.me e descubra como conectar o seu WinThor ao fulfillment dos marketplaces com o ERP no comando. Conte em quais marketplaces você vende, quantas filiais tem e o que pretende enviar para a Black Friday, e a gente desenha a integração certa para a sua operação.
É o serviço em que o marketplace guarda o estoque do vendedor no centro de distribuição dele e cuida da separação, da embalagem e da entrega de cada pedido.
As rotinas nativas do WinThor atendem parceiros específicos. Para o fulfillment, com notas de remessa, saldo espelhado e notas emitidas pelo marketplace, é preciso uma integração que use as interfaces oficiais e acrescente essas regras.
Depende do marketplace. No Mercado Livre Full, o Mercado Livre emite a nota de venda com o certificado do vendedor. Na FBA, a Amazon emite a nota de venda. No Magalu, o Magalu Entregas emite todas as notas do serviço.
Num local próprio que espelha o saldo de cada centro, separado da filial que atende o atacado e atualizado pela integração a cada remessa, venda e retorno.
Pode, desde que a integração separe os saldos. No Magalu, o mesmo SKU não pode estar nos dois modelos ao mesmo tempo com a mesma identificação, então é preciso um SKU para cada modelo.
Com algumas semanas de antecedência, conforme as janelas de envio de cada marketplace. A Black Friday de 2026 é em 27 de novembro, e as remessas devem estar recebidas antes disso.
Com um hub gerenciado, costuma levar de dias a poucas semanas, conforme o número de filiais, o cadastro dos produtos e os marketplaces usados.
Luan Carvalho é fundador e CTO da Plugar.me, empresa especializada em integração de ERP com marketplaces e plataformas de e-commerce. Atua no desenvolvimento de soluções para automação de pedidos, estoque, preços, faturamento e documentos fiscais, ajudando empresas a escalarem suas operações com estabilidade, segurança e alto desempenho. Ao longo de sua trajetória, participa da implementação de integrações entre ERPs como SAP Business One, Protheus, WinThor, Consinco e Sankhya, conectando-os aos principais marketplaces e plataformas do mercado.
