A integração WinThor Amazon conecta o ERP TOTVS WinThor à Amazon para que produtos, preços, estoque, pedidos e notas fiscais circulem sem digitação, com o WinThor como fonte da verdade. A Amazon vira mais um canal do ERP, e não uma operação paralela tocada no Seller Central e em planilhas.
O que muda neste canal é a logística. Com estoque próprio ou no DBA, a nota sai do WinThor; na Logística da Amazon, o FBA, quem emite a nota de venda é a própria Amazon. A integração precisa saber em qual modelo cada pedido está.
A seguir, você vê o que é a integração, quem faz o quê, como o pedido entra no WinThor, como o estoque e o preço chegam à Amazon, quem emite cada nota e como a Plugar.me faz essa integração.
O que é a integração WinThor Amazon?
A integração WinThor Amazon é a conexão automática entre o ERP da TOTVS, muito usado por distribuidores, atacados e redes de varejo, e o marketplace da Amazon. O catálogo, o preço e o estoque saem do WinThor, e os pedidos voltam para o ERP para separação, faturamento e acompanhamento.
Do lado da Amazon, a interface oficial é a SP-API, que autentica pelo Login with Amazon. Do lado do WinThor, a integração precisa respeitar as filiais, a cobrança e as regras de pedido da operação. Quem usa a Logística da Amazon encontra os detalhes de remessa e saldo na integração fulfillment WinThor.
Sua equipe ainda copia para o WinThor os pedidos que chegam pela Amazon? Cada pedido redigitado atrasa a expedição e abre espaço para erro fiscal. A Plugar.me conecta a Amazon ao WinThor com o ERP no comando. Fale com a nossa equipe e veja como funcionaria na sua operação.
Quem faz o quê entre o WinThor e a Amazon?
O WinThor manda no cadastro, no preço, no estoque e no fiscal, e a Amazon expõe a oferta, recebe o pedido e, no FBA, cuida da entrega. A integração faz cada dado seguir na direção certa:
| Dado | Direção | O que acontece |
|---|---|---|
| Produto e preço | WinThor → Amazon | A oferta sai do cadastro do ERP, sem cadastro paralelo |
| Estoque | WinThor → Amazon | Saldo da filial que despacha ou saldo espelhado do FBA |
| Pedido | Amazon → WinThor | O pedido entra no ERP, na filial e com a cobrança certas |
| NF-e | WinThor → Amazon | Com estoque próprio e no DBA, a nota sai do ERP, com os dados que o canal pede |
| Rastreio | WinThor → Amazon | Código da transportadora ou coleta da Amazon, conforme o modelo |
Com essa divisão, a Amazon não vira um segundo sistema de estoque, e o WinThor não depende de relatório exportado para saber o que foi vendido. É a mesma lógica da integração WinThor com a Shopee, aplicada a outro marketplace.
Quantos pedidos da Amazon a sua equipe confere à mão por dia? Esse trabalho some quando o pedido entra sozinho no ERP. Fale com a Plugar.me e veja a divisão de papéis aplicada às suas filiais.
Como o pedido da Amazon entra no WinThor?
O pedido entra no WinThor pela integração, que lê os pedidos na SP-API e os cria no ERP com as regras da operação.
É aqui que o desenho do WinThor pesa: a rotina 2699 é o web service oficial de e-commerce, mas trabalha com um padrão genérico de dados, sem as regras de pedido, filial e cobrança de cada empresa, segundo a central de atendimento da TOTVS.
| Etapa | O que a integração faz |
|---|---|
| Leitura | Busca os pedidos novos na Amazon pela SP-API |
| Filial | Define a filial que vai separar e faturar |
| Cobrança | Aplica o plano de pagamento e a cobrança usados para o canal |
| Pedido | Cria o pedido no WinThor, com cliente e itens mapeados |
| Retorno | Devolve à Amazon a nota e o rastreio, quando o modelo pede |
Por isso, o trabalho não é só ligar dois sistemas. É traduzir o pedido da Amazon para a estrutura do WinThor, filial por filial. O mesmo desafio aparece na integração WinThor AnyMarket, em que o hub também precisa entender as regras do distribuidor.
Já viu pedido da Amazon cair na filial errada ou com a cobrança errada no WinThor? Esse tipo de erro custa caro no fechamento. Converse com a Plugar.me e veja como o pedido entra com as regras da sua operação.
Como o estoque e o preço chegam à Amazon?
O estoque e o preço chegam à Amazon a partir do WinThor, a cada mudança, para que a oferta mostre só o que existe para vender. A origem do saldo muda com o modelo logístico:
| Modelo | De onde vem o saldo | Cuidado principal |
|---|---|---|
| Estoque próprio | Filial ou armazém que despacha | Não publicar o saldo somado de todas as filiais |
| DBA | Filial que separa para a coleta da Amazon | Saldo e prazo de postagem coerentes com a coleta |
| FBA | Centro da Amazon, espelhado num local próprio do ERP | Não deixar a filial e o centro disputarem a mesma caixa |
O preço também sai do ERP, com a política comercial da empresa para o canal. Preço, estoque e prazo atualizados ajudam a oferta a competir na página do produto, sem prometer o que a filial não tem. A lógica do saldo espelhado aparece em detalhe na integração do Protheus com a Amazon.
Sua oferta na Amazon já mostrou produto que tinha acabado na filial? Cada venda sem estoque vira cancelamento e pesa na conta do vendedor. Fale com a Plugar.me e veja como o saldo certo chega ao canal.
Quem emite a nota fiscal de cada venda na Amazon?
Quem emite a nota depende do modelo logístico. Com estoque próprio e no DBA, a nota de venda sai do WinThor; no FBA, a Amazon emite a nota de venda, e o vendedor não deve emitir a sua.
| Modelo | Quem emite a nota de venda | O que o WinThor faz |
|---|---|---|
| Estoque próprio | O vendedor, no WinThor | Emite a NF-e e envia os dados que o canal pede |
| DBA (Delivery by Amazon) | O vendedor, no WinThor | Emite a NF-e, faz o upload, e a coleta da Amazon entra no lugar da transportadora |
| FBA (Logística da Amazon) | A Amazon | Registra a remessa, espelha o saldo e registra vendas e devoluções |
Quando a nota sai do WinThor, a NF-e de uma venda feita em marketplace traz o CNPJ do intermediador da transação, exigência do Ajuste SINIEF 7/05 desde abril de 2022.
A integração cuida desse campo para cada pedido. O mesmo cuidado com o modelo logístico aparece na integração Microvix Amazon, em outro ERP.
Seu fiscal sabe, pedido a pedido, se a venda foi FBA ou estoque próprio? Emitir nota onde a Amazon já emite gera duplicidade. A Plugar.me separa os modelos dentro do WinThor.
Que problemas a integração resolve?
A integração resolve o retrabalho de manter dois cadastros, o estoque desencontrado entre filial e canal e a dúvida sobre quem emite cada nota. Veja a diferença:
| Sem integração | Com o WinThor integrado à Amazon |
|---|---|
| Cadastro e preço mantidos à mão no Seller Central | Produto e preço saem do WinThor |
| Saldo somado de todas as filiais | Saldo da filial que despacha ou espelhado do FBA |
| Pedido redigitado no ERP | Pedido criado no WinThor com filial e cobrança certas |
| Nota emitida sem saber o modelo | NF-e só onde o vendedor emite, com o intermediador certo |
| Relatórios exportados para conciliar | Vendas e devoluções registradas no ERP |
O ganho é operacional: menos digitação, menos cancelamento por ruptura e o fiscal em um lugar só. Para quem vende em vários marketplaces, o mesmo raciocínio aparece no hub de integração de marketplaces.
Quanto tempo a sua equipe gasta conciliando as vendas da Amazon com o WinThor? Esse tempo pode voltar para a operação. Converse com a Plugar.me e veja o antes e o depois.
Preciso desenvolver essa integração do zero?
Não. A rotina 2699 do WinThor e a SP-API da Amazon são as interfaces oficiais, mas nenhuma delas traz as regras de filial, cobrança e modelo logístico da sua operação. Um hub ERP-first liga as duas pontas e mantém essas regras quando um dos lados muda.
| Caminho | Investimento inicial | Tempo até operar | Manutenção |
|---|---|---|---|
| Desenvolver internamente | Alto | Longo | Sua equipe, sempre que o canal mudar a regra |
| Consultoria sob medida | Alto | Médio | Cada ajuste vira um novo escopo |
| Hub ERP-first | Baixo | Curto | Do fornecedor, com o ERP como fonte da verdade |
Quem já vende em vários marketplaces pode concentrar tudo num hub multicanal, como mostra a integração do WinThor com o Magis5, sempre com o WinThor no centro. Para ver o mesmo canal com outro ERP, vale comparar com a integração Sankhya Amazon.
Vale manter uma equipe só para cuidar da integração com a Amazon? Na maioria das operações, não. Fale com a Plugar.me e compare os caminhos com os números da sua empresa.
Como a Plugar.me pode ajudar nessa integração?
A Plugar.me conecta o WinThor à Amazon pelas interfaces oficiais dos dois lados, com o ERP como fonte da verdade. A operação roda em nuvem e faz parte do modelo de hub ERP-first da Plugar.me, que liga o mesmo ERP a vários canais.
- Diagnóstico: filiais, armazéns, cadastro, cobrança e modelos logísticos em uso (estoque próprio, DBA e FBA).
- Mapeamento: de-para de produto, filial, plano de pagamento, pedido e regra fiscal de cada modelo.
- Go-live assistido: primeiros pedidos acompanhados, da leitura na Amazon à NF-e no WinThor.
- Monitoramento: painel de logs, fila e reprocessamento de falhas.
Quer vender na Amazon sem tirar o WinThor do centro da operação? Conte com a Plugar.me para desenhar a integração com a sua equipe.
Conclusão
A integração WinThor Amazon leva o catálogo, o preço e o estoque de cada filial à Amazon e traz os pedidos de volta ao ERP, sem tirar o WinThor do comando. A diferença entre estoque próprio, DBA e FBA fica resolvida dentro do ERP, como já acontece na integração WinThor Mercado Livre com o Full.
O cuidado está em três pontos: publicar o saldo certo de cada filial, criar o pedido com as regras da operação e emitir a nota só quando ela é sua. Para as regras gerais da nota eletrônica, a referência é o Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica.
Fale agora com a Plugar.me e descubra como conectar o WinThor à Amazon com o ERP no comando. Conte quais filiais vendem online e quais modelos logísticos você usa, e a gente desenha a integração certa para a sua operação.
O WinThor envia produtos, preços e o estoque de cada filial à Amazon, e os pedidos voltam ao ERP com a filial e a cobrança certas. A nota sai do WinThor quando a venda é com estoque próprio ou DBA.
O WinThor tem a rotina 2699, web service oficial de e-commerce com um padrão genérico de dados. As regras de pedido, filial e cobrança de cada operação ficam por conta da integração.
No FBA, a Amazon emite a nota de venda, e o vendedor não deve emitir a sua. O WinThor registra a remessa, espelha o saldo e registra as vendas.
No DBA, o vendedor emite a NF-e no WinThor e faz o upload. A coleta da Amazon entra no lugar da transportadora.
Sim. Cada filial publica o próprio saldo, e o estoque do FBA fica num local espelhado, sem disputar a mesma caixa.
Sim. Preço e estoque saem do WinThor a cada mudança, por eventos, sem atualização manual no Seller Central.
Sim. No modelo ERP-first, a mesma base liga o WinThor a outros canais, como Mercado Livre, Shopee e Magalu, sem refazer a fundação.
Luan Carvalho é fundador e CTO da Plugar.me, empresa especializada em integração de ERP com marketplaces e plataformas de e-commerce. Atua no desenvolvimento de soluções para automação de pedidos, estoque, preços, faturamento e documentos fiscais, ajudando empresas a escalarem suas operações com estabilidade, segurança e alto desempenho. Ao longo de sua trajetória, participa da implementação de integrações entre ERPs como SAP Business One, Protheus, WinThor, Consinco e Sankhya, conectando-os aos principais marketplaces e plataformas do mercado.
