A integração Sankhya Amazon conecta o ERP Sankhya à sua conta de vendedor na Amazon para que estoque, preços, pedidos e notas fiscais circulem sem digitação.
O pedido feito na Amazon entra no Sankhya com a TOP correta, baixa o estoque do local certo, é faturado com NF-e no ERP e volta para a Amazon com os dados de envio, enquanto o saldo e o preço publicados saem sempre do sistema de gestão.
A Amazon tem uma lógica própria, diferente da maioria dos marketplaces. Lá, você não cria um anúncio isolado: você entra numa página de produto que já existe e disputa com outros vendedores a oferta em destaque, a famosa Buy Box.
Quem ganha essa disputa costuma ser quem tem preço competitivo, estoque disponível e prazo de entrega curto, três informações que, numa empresa organizada, nascem no ERP.
A seguir: catálogo, pedido no Sankhya, modalidades logísticas, conciliação e exigências da API.
O que é a integração Sankhya Amazon?
A integração Sankhya Amazon é a conexão automática que faz a sua loja na Amazon funcionar como um canal de venda do ERP. Cadastros, saldos e preços saem do Sankhya para a Amazon, e os pedidos fazem o caminho inverso, entrando no ERP prontos para faturar.
A Amazon atrai o cliente, recebe o pagamento e, em algumas modalidades, entrega. O Sankhya decide o estoque disponível, aplica a regra fiscal e emite a NF-e.
É a mesma divisão que funciona em outros grandes marketplaces, como na integração do Sankhya com o Mercado Livre.
A sua empresa já vende na Amazon, mas alguém ainda copia pedido do Seller Central para o Sankhya? Cada pedido digitado atrasa o envio e pesa nas métricas da conta. A Plugar.me conecta o seu Sankhya à Amazon com o ERP no comando. Fale com a nossa equipe e veja como funcionaria na sua operação.
Por que a Amazon é diferente dos outros marketplaces?
A Amazon é diferente porque funciona por catálogo compartilhado. Cada produto tem uma única página, identificada por um código chamado ASIN, e todos os vendedores daquele item ofertam na mesma página. Em vez de concorrer por posição de anúncio, você concorre pela oferta em destaque.
Isso muda o que a integração precisa garantir. O cadastro do Sankhya precisa ter o código de barras (EAN/GTIN) correto, porque é ele que liga o seu produto à página certa da Amazon.
E preço, estoque e prazo deixam de ser só dados operacionais: viram os critérios que decidem se o cliente compra de você ou do concorrente ao lado.
| Ponto | Marketplace tradicional | Amazon |
|---|---|---|
| Anúncio | Cada vendedor cria o seu | Vários vendedores ofertam na mesma página do produto (ASIN) |
| Identificação do produto | SKU do vendedor | EAN/GTIN liga o produto ao catálogo; SKU identifica a sua oferta |
| Disputa | Posição na busca | Oferta em destaque (Buy Box) |
| O que pesa na disputa | Relevância do anúncio | Preço total com frete, estoque, prazo e desempenho da conta |
| Papel do ERP | Fonte de dados | Fonte dos critérios que definem quem vende |
Quem já integrou outro ERP à Amazon conhece esse desafio, como mostra a integração do Protheus com a Amazon.
O seu produto aparece na Amazon, mas a venda vai sempre para outro vendedor da mesma página? Muitas vezes o problema é preço desatualizado ou estoque zerado por minutos. Converse com a Plugar.me e descubra o que está tirando a oferta em destaque de você.
Como o pedido da Amazon entra no Sankhya?
O pedido da Amazon entra no Sankhya pela TOP definida para o canal, que já carrega a natureza fiscal, o movimento de estoque e as regras da operação.
A integração grava o pedido pelos serviços oficiais do ERP, e não direto nas tabelas, para respeitar as validações e as customizações da empresa.
Três cuidados fazem diferença. O primeiro é não deixar regras pensadas para a venda B2B travarem um pedido que já está pago, como uma análise de crédito. O segundo é definir de qual empresa e de qual local de estoque o pedido sai. O terceiro é tratar os dados do comprador, que a Amazon libera com acesso restrito para a emissão da nota.
É o mesmo raciocínio de TOP por canal usado na integração com a Tray.
| Etapa | Onde acontece | O que a integração garante |
|---|---|---|
| Pedido confirmado | Amazon | Só entra no ERP depois do pagamento aprovado |
| Criação do pedido | Sankhya | TOP do canal, empresa e local de estoque corretos |
| Baixa de estoque | Sankhya | Saldo atualizado na Amazon e nos outros canais |
| Faturamento e NF-e | Sankhya | Nota emitida com a regra fiscal da operação |
| Envio | Sankhya → Amazon | Transportadora e rastreio informados à Amazon |
Já viu pedido da Amazon parado no Sankhya esperando uma liberação que não faz sentido para venda já paga? Cada hora parada pesa no prazo de envio e nas métricas da conta. Deixe a Plugar.me configurar o fluxo certo para esse canal.
O que muda em cada modalidade logística da Amazon?
O que muda é quem guarda, quem embala e quem entrega o produto, e isso altera o que o Sankhya precisa controlar. A Amazon oferece quatro modalidades no Brasil, e uma mesma empresa pode usar mais de uma ao mesmo tempo.
| Modalidade | Como funciona | O que muda no Sankhya |
|---|---|---|
| Logística do vendedor | Você armazena, embala e entrega | Fluxo completo no ERP: pedido, nota, envio e rastreio |
| DBA (Delivery by Amazon) | Você armazena e embala; a Amazon coleta ou recebe nos Pontos de Envio e entrega | Pedido e nota no ERP; a coleta da Amazon entra no lugar da transportadora |
| FBA (Fulfillment by Amazon) | Você envia o estoque ao centro de distribuição da Amazon, que cuida do resto | Remessa para o CD registrada no ERP e estoque acompanhado num local espelhado |
| FBA Onsite | O estoque fica no seu armazém, gerenciado pela solução da Amazon, que faz a entrega | Saldo do armazém conciliado com o que a Amazon controla |
No FBA, o ponto crítico é não deixar o estoque que está na Amazon se misturar com o estoque do seu armazém. O desenho mais seguro é um local de estoque próprio no Sankhya, espelhando o que está no centro de distribuição.
A comparação entre as modalidades também aparece na integração do SAP Business One com a Amazon.
O seu Sankhya sabe hoje quantas unidades estão no centro de distribuição da Amazon e quantas estão no seu armazém? Se a resposta depende de planilha, o estoque já está misturado. Fale com a Plugar.me e separe isso do jeito certo.
Como manter preço e estoque competitivos para a oferta em destaque?
Mantendo o preço e o saldo da Amazon sempre alinhados ao Sankhya, com atualização rápida. Na disputa pela oferta em destaque, um estoque que aparece zerado por alguns minutos ou um preço que não acompanhou a mudança da tabela podem custar a venda para outro vendedor.
No Sankhya, a regra de preço por canal define quanto a oferta da Amazon deve custar, considerando comissão e frete.
Já o saldo publicado pode ter um estoque mínimo de corte, para evitar vender a última unidade que também está prometida para outro canal. As regras de negócio do ERP continuam valendo para o marketplace, como mostra a integração do Sankhya com a Shopify.
- Preço por canal calculado no ERP, já com comissão e frete considerados.
- Estoque publicado com margem de segurança para não vender sem saldo.
- Atualização automática a cada venda em qualquer canal.
- Prazo de envio realista cadastrado, para não estourar a promessa ao cliente.
Você muda o preço no Sankhya e alguém ainda precisa repetir a alteração no Seller Central? Enquanto isso, a oferta em destaque fica com quem atualizou primeiro. A Plugar.me leva a política de preço do ERP direto para a Amazon.
Quanto da venda fica com a Amazon e como conciliar?
A Amazon cobra uma comissão por categoria, que vai de 10% a 15% do valor da venda, além de uma tarifa por item vendido. No plano Profissional, há também uma mensalidade de R$ 19 a partir do 13º mês para novos vendedores. Na modalidade FBA, entram ainda as tarifas de armazenagem e de atendimento do pedido.
| Item | Como funciona |
|---|---|
| Comissão por categoria | De 10% a 15%, conforme a categoria do produto |
| Tarifa por item | R$ 2,00 por produto vendido |
| Plano Profissional | Primeiro ano gratuito para novos vendedores e R$ 19 por mês a partir do 13º mês |
| Tarifas de FBA | Armazenagem e atendimento, quando o estoque está no centro de distribuição da Amazon |
Como o repasse chega líquido, a conciliação precisa separar venda, comissão, tarifa e frete para que o título no Sankhya seja baixado pelo valor certo e a margem real de cada item apareça.
É o mesmo cuidado de conciliação por item da integração com a Shopee. Vale conferir os valores atuais no painel da Amazon, porque as tarifas mudam.
Você sabe qual dos seus produtos mais vendidos na Amazon é o que menos dá lucro depois da comissão e do frete? Sem conciliação por item, o campeão de vendas pode ser o campeão de prejuízo. Fale com a Plugar.me e traga esse número para o Sankhya.
O que a API da Amazon exige de uma integração estável?
A Amazon exige que a integração use a Selling Partner API, conhecida como SP-API, com autorização da conta do vendedor, renovação automática de credenciais e respeito aos limites de chamadas de cada operação.
Dados pessoais do comprador, usados na emissão da nota, só são liberados com um acesso restrito específico.
Uma integração estável precisa de fila, controle de chamadas e reprocessamento, além de tratar as credenciais como dado sensível. São pontos de segurança e proteção de dados que pesam tanto quanto a sincronização em si.
| Exigência da SP-API | O que a integração precisa ter |
|---|---|
| Autorização da conta do vendedor | Fluxo de autorização e renovação automática das credenciais |
| Limite de chamadas por operação | Fila e controle de ritmo para não ser bloqueada |
| Dados do comprador com acesso restrito | Tratamento seguro dos dados usados na NF-e |
| Atualização de ofertas por SKU | Envio de preço e estoque assim que mudam no ERP |
A autorização da sua conta na Amazon expira e alguém percebe só quando os pedidos param de entrar? Esse tipo de falha costuma aparecer no pior dia. Deixe a Plugar.me cuidar desse controle.
E se a empresa já usa o Sankhya Hub ou a Magis5?
A integração continua tendo o mesmo princípio: o Sankhya como fonte da verdade.
Em setembro de 2026, a Sankhya lançou o Sankhya Hub, plataforma de marketplaces incorporada ao Sankhya OM, com tecnologia da Magis5, que a empresa adquiriu, cobrindo canais como Mercado Livre, Amazon e Magalu.
Para quem opera só os canais cobertos pela solução nativa, pode ser uma opção. A Plugar.me faz sentido quando a operação também envolve plataformas de e-commerce como VTEX, Shopify ou Tray, quando há regras de negócio específicas a mapear ou quando a empresa prefere uma integração gerenciada e monitorada de ponta a ponta.
Para quem já usa a Magis5 como hub de canais, a integração pode ligar o hub ao ERP mantendo pedidos e estoque com o Sankhya no comando.
Está em dúvida se a sua operação na Amazon deve passar por uma solução nativa, por um hub de canais ou por uma integração gerenciada? A resposta depende de quantos canais você opera e de onde quer centralizar as regras. Converse com a Plugar.me e escolha o desenho certo.
Como a Plugar.me pode ajudar nessa integração?
A Plugar.me conecta o Sankhya à Amazon com o ERP como fonte da verdade: estoque, preços, pedidos e faturamento seguem as regras do Sankhya, e não o contrário. A operação roda em nuvem e faz parte do modelo de hub ERP-first da Plugar.me.
- Diagnóstico: entender as TOPs, os locais de estoque e as regras do seu Sankhya.
- Mapeamento: EAN dos produtos, TOP do canal, local espelhado para FBA e regra de preço por canal.
- Go-live assistido: acompanhar os primeiros ciclos e os casos de exceção.
- Monitoramento: painel de logs, fila e reprocessamento de falhas.
A sua empresa quer crescer na Amazon sem contratar gente só para digitar pedido e emitir nota? Deixe a Plugar.me assumir a integração, do diagnóstico ao monitoramento.
Conclusão
A integração Sankhya Amazon é o que permite disputar a oferta em destaque com preço, estoque e prazo sempre alinhados ao ERP. Na Amazon, esses dados não são apenas operação: são os critérios que decidem quem fica com a venda.
Com o Sankhya no comando, o pedido entra com a TOP certa, o estoque de cada modalidade fica separado, a margem real aparece depois das tarifas e a NF-e é emitida no ERP, em linha com as regras do Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica.
Fale agora com a Plugar.me e descubra como conectar o seu Sankhya à Amazon com o ERP no comando. Traga o seu catálogo, as modalidades logísticas que você usa e as suas TOPs, e a gente desenha a integração certa para a sua operação.
Sim. Nas modalidades em que você faz o envio, a NF-e é emitida no Sankhya quando o pedido é faturado, seguindo a TOP do canal, e os dados de envio voltam para a Amazon.
Na maioria das categorias, sim. O EAN/GTIN liga o seu produto à página certa do catálogo da Amazon, por isso ele precisa estar correto no cadastro do Sankhya.
Sim. A remessa para o centro de distribuição é registrada no Sankhya, e o estoque que está na Amazon é acompanhado num local espelhado, separado do seu armazém.
É o espaço de compra principal da página do produto, também chamado de Buy Box. Quando vários vendedores ofertam o mesmo item, a Amazon considera preço com frete, estoque, prazo e desempenho da conta para decidir quem aparece ali.
De 10% a 15% de comissão, conforme a categoria, mais R$ 2,00 por item vendido. No plano Profissional, há mensalidade de R$ 19 a partir do 13º mês para novos vendedores. Vale conferir os valores atuais no painel da Amazon.
Para quem opera só os marketplaces cobertos pela solução nativa, pode atender. Operações com plataformas de e-commerce, regras específicas ou que querem integração gerenciada costumam precisar de um desenho mais amplo.
Com um hub gerenciado, costuma levar de dias a poucas semanas, conforme o tamanho do catálogo, as modalidades logísticas e as regras de negócio do seu Sankhya.
Luan Carvalho é fundador e CTO da Plugar.me, empresa especializada em integração de ERP com marketplaces e plataformas de e-commerce. Atua no desenvolvimento de soluções para automação de pedidos, estoque, preços, faturamento e documentos fiscais, ajudando empresas a escalarem suas operações com estabilidade, segurança e alto desempenho. Ao longo de sua trajetória, participa da implementação de integrações entre ERPs como SAP Business One, Protheus, WinThor, Consinco e Sankhya, conectando-os aos principais marketplaces e plataformas do mercado.
