A integração Sankhya Shopee conecta o ERP Sankhya à sua loja na Shopee para que pedidos, estoque, preços, notas fiscais e etiquetas de envio circulem sem digitação entre o marketplace e a retaguarda.
O pedido feito na Shopee entra no Sankhya com a TOP correta, baixa o estoque do local certo, é faturado com NF-e no ERP e volta para a Shopee com os dados que liberam o envio.
A Shopee tem um ritmo diferente dos outros canais. É um marketplace de alto volume e ticket baixo, com muitos pedidos de um ou dois itens, prazo de postagem medido de perto e taxa fixa cobrada por item vendido.
Para uma empresa de médio porte que roda no Sankhya, isso significa centenas de pedidos pequenos chegando todos os dias, cada um precisando de nota, etiqueta e conciliação.
Este conteúdo mostra como fazer essa operação caber no Sankhya sem sobrecarregar a equipe: como o pedido entra com a regra certa, como faturar em volume, como a nota libera a etiqueta, quanto da venda fica com a Shopee e o que a API do marketplace exige de uma integração estável.
O que é a integração Sankhya Shopee?
A integração Sankhya Shopee é a conexão automática que faz a loja na Shopee funcionar como um canal de venda do ERP. Cadastros, saldos e preços saem do Sankhya para a Shopee, e os pedidos fazem o caminho inverso, entrando no ERP prontos para faturar.
O papel de cada lado é claro. A Shopee capta o cliente, recebe o pagamento e cuida da logística do envio. O Sankhya decide o estoque disponível, aplica a regra fiscal da operação e emite a NF-e.
A integração é a camada que traduz um sistema para o outro, no modelo do hub que mantém o ERP no comando de cada canal.
A sua empresa já vende na Shopee, mas alguém ainda copia pedido da tela do marketplace para o Sankhya? Com dezenas de pedidos por dia, essa digitação vira atraso de postagem e erro de estoque. Fale com a equipe da Plugar.me e veja quanto tempo a sua operação perde hoje.
Por que a Shopee é diferente para quem usa o Sankhya?
A Shopee é diferente porque concentra muitos pedidos de baixo valor, e cada pedido gera o mesmo trabalho fiscal e logístico de uma venda grande. O que funciona para dez pedidos por dia não funciona para trezentos.
| Característica da Shopee | O que muda no Sankhya |
|---|---|
| Ticket médio baixo e muitos pedidos de 1 ou 2 itens | Mais notas emitidas por dia, faturamento precisa ser em lote |
| Taxa fixa cobrada por item vendido | Margem por item precisa ser acompanhada no ERP |
| Prazo de postagem monitorado pela Shopee | Pedido não pode esperar digitação para ser faturado |
| Etiqueta liberada a partir dos dados da NF-e | Nota precisa sair rápido e voltar para a Shopee |
| Grandes campanhas (datas como 9.9, 11.11 e 12.12) | Picos de pedidos em poucas horas |
É uma lógica bem diferente da de um canal como o Mercado Livre, em que o ticket médio e o perfil de compra mudam a forma de operar, como mostra a integração do Sankhya com o Mercado Livre.
A sua equipe consegue faturar trezentos pedidos pequenos num dia de campanha sem atrasar a postagem? Se a resposta é “com hora extra”, a operação já está no limite. Converse com a Plugar.me antes do próximo pico.
Como o pedido da Shopee entra no Sankhya com a TOP certa?
O pedido da Shopee entra no Sankhya pela TOP definida para venda ao consumidor final, que já carrega a natureza fiscal, o movimento de estoque e a regra de faturamento corretos. A TOP é o que diz ao Sankhya como aquela venda deve ser escriturada, então escolher a errada significa nota errada.
Outro cuidado é com as regras de negócio. O Sankhya permite criar validações e alçadas, como análise de crédito ou liberação comercial, que fazem sentido em vendas B2B a prazo.
Num pedido da Shopee, que já chega pago, essas regras só travam o faturamento. A integração precisa direcionar o pedido para um fluxo próprio, o mesmo cuidado que aparece na integração do Sankhya com a Shopify.
Já viu pedido da Shopee parado no Sankhya esperando uma liberação de crédito que não faz sentido para venda já paga? Cada hora parada pesa no prazo de postagem. Deixe a Plugar.me configurar o fluxo certo para esse canal.
Como funciona o fluxo, do pedido à etiqueta de envio?
O fluxo começa quando o cliente paga na Shopee e termina com o pacote postado e o rastreio atualizado. Na Shopee, a nota fiscal faz parte do caminho logístico, por isso a ordem das etapas importa.
- O cliente compra e paga na Shopee.
- A integração recebe o pedido e o cria no Sankhya com a TOP de venda ao consumidor.
- O Sankhya reserva e baixa o estoque, e o saldo atualizado volta para a Shopee.
- O pedido é faturado no Sankhya, que emite a NF-e.
- Os dados da nota são enviados à Shopee, que libera a etiqueta de envio.
- O pacote é postado ou coletado, e o rastreio aparece para o cliente.
Se a nota atrasa, a etiqueta atrasa, e o prazo de postagem corre. Por isso, na Shopee, faturar rápido não é só uma questão fiscal, é o que mantém a loja bem avaliada.
O desenho é o mesmo da integração do Sankhya com a VTEX: o ERP emite, o canal recebe o resultado.
Quantos pedidos da sua loja na Shopee ficam esperando a nota para liberar a etiqueta? Atraso de postagem derruba a reputação da loja e a visibilidade dos anúncios. Converse com a Plugar.me e encurte esse caminho.
Como faturar centenas de pedidos pequenos sem travar a operação?
Para faturar centenas de pedidos pequenos, a integração precisa trabalhar com fila e faturamento em lote, em vez de tratar um pedido de cada vez com intervenção manual. Os pedidos entram no Sankhya conforme chegam e são faturados em blocos, com a NF-e e o retorno para a Shopee acontecendo automaticamente.
Em dias de campanha, o volume pode multiplicar em poucas horas. Uma fila bem configurada absorve o pico, respeita os limites da API e reprocessa o que falhar, sem perder pedido.
É o tipo de impacto operacional que a falta de integração cria, como detalhado na integração do Sankhya com a Tray.
Na última campanha da Shopee, quantos pedidos a sua equipe faturou depois do prazo ideal? Volume sem fila é a receita do atraso. A Plugar.me organiza o faturamento em lote para o seu Sankhya acompanhar o pico.
Quanto da venda fica com a Shopee e como conciliar?
A Shopee cobra uma comissão percentual mais uma taxa fixa por item, e o repasse chega ao vendedor já descontado. Pela tabela que entrou em vigor em março de 2026, os valores são estes:
| Preço do item | Comissão | Taxa fixa por item |
|---|---|---|
| Até R$ 79,99 | 20% | R$ 4 |
| De R$ 80 a R$ 99,99 | 14% | R$ 16 |
| De R$ 100 a R$ 199,99 | 14% | R$ 20 |
| A partir de R$ 200 | 14% | R$ 26 |
Desde março de 2026, todos os vendedores também participam automaticamente do programa de frete grátis.
Como a taxa fixa é cobrada por item, um pedido com três unidades paga três taxas. Em produtos baratos, isso consome boa parte da margem, e só uma conciliação item a item no ERP mostra o que realmente sobrou. A Shopee pode mudar essas condições, então vale sempre conferir os valores atuais no painel do vendedor.
A integração ajuda a trazer o valor líquido de cada pedido para o Sankhya e comparar com o que era esperado, do mesmo jeito que outros ERPs fazem com a mesma loja, como na integração do SAP S/4HANA com a Shopee.
Você sabe qual dos seus produtos mais vendidos na Shopee é o que menos dá lucro depois da taxa fixa? Sem conciliação por item, o campeão de vendas pode ser o campeão de prejuízo. Fale com a Plugar.me e traga esse número para dentro do Sankhya.
O que a API da Shopee exige de uma integração estável?
A API da Shopee exige autenticação com chave do parceiro, assinatura em cada chamada e renovação frequente dos tokens. Uma integração que não cuida disso para de funcionar sem aviso.
| Requisito da API da Shopee | Regra | O que a integração precisa fazer |
|---|---|---|
| Access token | Válido por 4 horas | Renovar automaticamente, sem parar a operação |
| Refresh token | Válido por 30 dias | Manter a renovação ativa sem pedir nova autorização |
| Autorização da loja | Escolhida pelo vendedor, até 365 dias | Avisar antes do vencimento |
| Partner Key | Válida por 180 dias | Trocar a chave antes que as chamadas sejam bloqueadas |
| Assinatura das chamadas | Timestamp válido por 5 minutos | Gerar a assinatura no momento de cada requisição |
Esses detalhes parecem técnicos, mas cada um deles já derrubou integrações que ninguém monitorava. O controle de credenciais faz parte de como a Plugar.me protege os dados da operação.
A autorização da sua loja na Shopee vence quando? Se ninguém na equipe sabe responder, a integração pode parar no meio de uma campanha. Deixe a Plugar.me cuidar desse controle.
E se a empresa já usa a Magis5?
Se a empresa já usa a Magis5, a ligação com a Shopee pode passar por ela, e a integração com o Sankhya conecta o ERP à Magis5 em vez de falar direto com o marketplace. A Magis5, que passou a fazer parte do grupo Sankhya em 2026, atua como hub de marketplaces, organizando vários canais em um só lugar.
Os dois caminhos funcionam. O que muda é onde ficam as regras de cada canal. Em qualquer um deles, o princípio é o mesmo: o Sankhya continua sendo a fonte de estoque, preço e nota fiscal, como mostra a integração do Sankhya com a Magis5.
Está em dúvida se a sua loja na Shopee deve falar direto com o Sankhya ou passar pela Magis5? A resposta depende de quantos canais você opera e de onde quer centralizar as regras. Converse com a Plugar.me e escolha o desenho certo.
Como a Plugar.me pode ajudar nessa integração?
A Plugar.me entrega a integração Sankhya Shopee pronta e gerenciada, com o Sankhya como fonte da verdade e a Shopee como canal de vendas. Você não precisa desenvolver nem manter código.
Na prática, isso significa três coisas. A primeira é o mapeamento correto desde o início: TOP de venda ao consumidor, local de estoque, cadastro de produtos e regras que não devem travar pedidos pagos. A segunda é a operação em volume, com fila, faturamento em lote e envio dos dados da nota para liberar a etiqueta. A terceira é o acompanhamento contínuo, com renovação de tokens, monitoramento e reprocessamento automático.
O resultado é uma integração que aguenta o ritmo da Shopee sem depender de alguém vigiando a tela. É o mesmo cuidado que sustenta os clientes e parceiros da Plugar.me.
A sua empresa quer crescer na Shopee sem contratar mais gente só para digitar pedido e emitir nota? Deixe a Plugar.me assumir a integração, do mapeamento ao monitoramento.
Conclusão: vale a pena integrar o Sankhya à Shopee?
Vale a pena integrar o Sankhya à Shopee quando a empresa quer aproveitar o volume do marketplace sem transformar a retaguarda em uma linha de digitação. A integração faz cada pedido entrar no Sankhya com a TOP certa, ser faturado em lote, gerar a NF-e que libera a etiqueta e voltar para a Shopee com o rastreio, sempre com a nota alinhada ao que exige o Portal Nacional da Nota Fiscal Eletrônica.
Com o Sankhya no comando, a empresa ganha prazo de postagem em dia, estoque confiável e visão real da margem por item depois das taxas. É o que permite crescer na Shopee sem perder o controle.
Fale agora com a Plugar.me e descubra como conectar o seu Sankhya à Shopee com o ERP no comando. Traga o seu volume de pedidos, as suas TOPs e o seu catálogo, e a gente desenha a integração que acompanha o ritmo do marketplace.
Sim. A NF-e é emitida no Sankhya quando o pedido é faturado, seguindo a TOP da operação. Os dados da nota são enviados à Shopee, que libera a etiqueta de envio.
Porque, na Shopee, os dados da NF-e fazem parte do fluxo de envio. Sem a nota informada, a etiqueta não é liberada e o prazo de postagem continua correndo.
A TOP de venda ao consumidor final definida pela sua empresa, com a natureza fiscal e o movimento de estoque corretos. Ela deve ser separada das TOPs de venda B2B, que costumam ter regras de crédito e liberação.
Sim, desde que a integração trabalhe com fila e faturamento em lote. Assim os picos de campanha são absorvidos sem atrasar a emissão das notas.
Pela tabela vigente desde março de 2026, itens até R$ 79,99 pagam 20% de comissão mais R$ 4 por item, e itens a partir de R$ 80 pagam 14% mais uma taxa fixa que vai de R$ 16 a R$ 26. Vale conferir os valores atuais no painel da Shopee.
Não. A integração pode ligar o Sankhya direto à Shopee ou passar pela Magis5, caso a empresa já use o hub para vários canais. Em ambos os casos, o Sankhya continua como fonte da verdade.
Com um hub gerenciado, a integração costuma entrar em operação em dias ou semanas, conforme o tamanho do catálogo, as TOPs e as regras de negócio do seu Sankhya.
Luan Carvalho é fundador e CTO da Plugar.me, empresa especializada em integração de ERP com marketplaces e plataformas de e-commerce. Atua no desenvolvimento de soluções para automação de pedidos, estoque, preços, faturamento e documentos fiscais, ajudando empresas a escalarem suas operações com estabilidade, segurança e alto desempenho. Ao longo de sua trajetória, participa da implementação de integrações entre ERPs como SAP Business One, Protheus, WinThor, Consinco e Sankhya, conectando-os aos principais marketplaces e plataformas do mercado.
