A integração Consinco com Shopee conecta o ERP da TOTVS para o varejo alimentar ao marketplace de forma automática: catálogo, estoque, preços, pedidos e emissão de notas fiscais passam a fluir entre os dois sistemas sem digitação manual.
O funcionamento segue o princípio de que o Consinco continua no comando. Ele já é o cérebro da operação, compras, estoque, precificação, fiscal, e um hub de integração faz a ponte com a Shopee: o que muda no ERP reflete no anúncio, e o que acontece no marketplace entra no ERP.
O que ela resolve é o desafio de um supermercado, atacarejo ou distribuidor alimentar vender num canal feito para pedidos unitários. Sem integração, cada venda na Shopee vira digitação, cada campanha vira risco de estoque furado e cada nota fiscal atrasada vira penalidade no prazo de postagem.
Neste conteúdo, você vai entender como a integração funciona na prática, por que o varejo alimentar tem desafios próprios no marketplace, o papel do hub nessa conexão e o caminho para colocar a operação no ar sem mexer na estrutura do seu ERP.
O que é a integração Consinco com Shopee?
É a conexão automatizada entre o Consinco, ERP da TOTVS referência no varejo supermercadista e atacadista, e a Shopee, um dos marketplaces de maior volume de pedidos do Brasil.
São dois mundos com lógicas opostas. O Consinco foi desenhado para a operação de loja física e centro de distribuição: PDV, retaguarda, tributação complexa de alimentos, promoções por loja. A Shopee vive de pedidos pequenos, unitários, com nota individual e prazo de postagem monitorado.
A integração existe para traduzir uma lógica na outra, o mesmo trabalho que já acontece nas demais integrações do ERP Consinco com plataformas e canais de venda.
Para o varejista alimentar, o resultado é abrir um canal nacional de venda direta usando o estoque, o cadastro e a estrutura fiscal que já existem no ERP, sem montar uma operação paralela.
Sua empresa já domina a parte difícil: comprar bem, girar estoque e operar com margem apertada. O que falta é o canal digital funcionar sem criar um segundo expediente de digitação. Converse com a equipe da Plugar.me e veja o que dá pra automatizar antes de publicar o primeiro anúncio.
Como funciona a integração na prática?
O fluxo cobre a operação de ponta a ponta, sempre com o ERP como fonte da verdade, o mesmo desenho que aplicamos na integração entre o ERP Consinco e a VTEX, adaptado às regras do marketplace.
Catálogo e publicação
Os produtos saem do cadastro do Consinco, descrição, EAN, marca, dimensões, e alimentam os anúncios na Shopee. Você escolhe o sortimento que vai para o canal; o restante do cadastro fica intocado. Alterou a ficha no ERP, o anúncio acompanha.
Estoque e preço
Cada venda atualiza o saldo disponível na Shopee, com possibilidade de estoque reservado por canal ou pulmão de segurança, essencial para quem também abastece loja física com o mesmo CD. O preço do marketplace segue política própria, gerida de dentro do ERP, sem contaminar a tabela das lojas.
Pedidos, faturamento e NF-e
O pedido aprovado na Shopee entra no Consinco como pedido de venda e segue o fluxo normal de faturamento. A NF-e é emitida pelo próprio ERP, com o tratamento tributário que o varejo alimentar exige, e sem fila manual travando a expedição.
Status e rastreio
Depois do faturamento, os dados da nota e do envio retornam automaticamente à Shopee, mantendo o indicador de postagem no prazo, que é o que sustenta a reputação da loja dentro do marketplace.
Pare e calcule: quanto tempo o seu time levaria para digitar, um a um, os pedidos de um dia de campanha na Shopee? Se a resposta inviabiliza o canal, o problema não é o marketplace, é o processo. Descreva a sua operação para o time da Plugar.me e receba o desenho do fluxo automatizado para o seu cenário.
Mas por que o varejo alimentar tem tanta dificuldade nos marketplaces? O próximo tópico mostra onde mora o problema.
Por que vender na Shopee é um desafio específico para o varejo alimentar?
Porque o modelo do canal bate de frente com quatro características estruturais desse segmento, e é exatamente nelas que a integração precisa trabalhar:
| Desafio do varejo alimentar na Shopee | Como a integração trata |
|---|---|
| O ERP compra e estoca por caixa ou fardo; o marketplace vende por unidade | Conversão de unidade de venda no fluxo, mantendo o saldo do Consinco íntegro |
| Sortimento com dezenas de milhares de SKUs, mas nem tudo cabe no canal | Publicação por curadoria: você define o mix da Shopee sem duplicar cadastro |
| Margem apertada, pressionada por comissões e taxas por item do marketplace | Política de preço própria por canal, gerida no ERP, sem depender de planilha |
| Promoção é rotina no alimentar, com preços mudando toda semana | Atualização automática de preço do ERP para o anúncio, sem reprecificação manual |
Repare que nenhum desses pontos aparece nos conectores genéricos de marketplace, eles foram pensados para o lojista que vende unidade desde o início.
Quem opera supermercado ou atacarejo precisa que a integração entenda a lógica do seu ERP, e não o contrário. Para quem pretende ir além da Shopee e operar vários canais ao mesmo tempo, o mesmo raciocínio se estende pela integração do ERP Consinco com o Magis5, hub que conecta Shopee, Mercado Livre e Amazon numa frente só.
Se você já tentou levar o mix da loja para um marketplace e desistiu no meio do cadastro, o problema tinha nome: falta de integração com o seu ERP. Traga esse cenário para a Plugar.me e descubra como publicar o sortimento certo sem recadastrar nada.
O Consinco não faz essa conexão sozinho?
Não nativamente, e isso não é defeito do ERP, é especialização.
O Consinco concentra sua força onde o varejo alimentar mais precisa: retaguarda, PDV, tributação, compras e gestão de loja. A conexão com canais digitais acontece pelas APIs oficiais da linha TOTVS, que são as portas corretas de entrada e saída de dados do sistema.
O que essas portas não fazem é falar a língua de cada canal: o formato de anúncio da Shopee, o fluxo de status do pedido, as regras de campanha, o SLA de postagem e as mudanças frequentes da API do marketplace.
Esse é o papel do hub de integração: traduzir o padrão do ERP para a regra do canal, e manter essa tradução funcionando quando o marketplace muda, o que acontece várias vezes por ano. É o mesmo modelo que já roda em outros canais do segmento, como a integração do iFood Mercado com Consinco, em que cada plataforma tem suas regras próprias e o ERP permanece intocado no centro.
Na prática, a divisão é simples: o Consinco cuida do negócio, o hub cuida da conversa entre os sistemas. Tentar resolver os dois lados com desenvolvimento interno costuma funcionar no primeiro mês e virar passivo de manutenção no terceiro.
A sua TI tem mais o que fazer do que perseguir mudança de API de marketplace. Pergunte à Plugar.me como funciona a integração homologada, com monitoramento e suporte contínuo, e deixe o time interno focado no que gera resultado para o negócio. É sem compromisso e sem demora.
Quais os benefícios da integração para quem já roda o Consinco?
O ganho central é transformar a Shopee em mais um canal da mesma operação, e não em um negócio paralelo. Na prática:
- Estoque íntegro em todos os canais: o saldo publicado na Shopee é o saldo real do ERP, com reserva ou pulmão configurável, sem overselling em campanha nem cancelamento por ruptura.
- Faturamento no ritmo do marketplace: pedidos entram sozinhos, notas saem pelo fluxo fiscal que a empresa já domina e o rastreio retorna ao canal automaticamente.
- Fim do recadastro: o catálogo nasce do Consinco e alimenta o anúncio, com curadoria de mix e conversão de unidade de venda resolvida no fluxo.
- Margem protegida: política de preço específica para o canal, gerida no ERP, absorvendo comissões e taxas sem contaminar a tabela das lojas físicas.
- Visão única do negócio: a venda da Shopee cai no mesmo financeiro, fiscal e relatório do restante da operação, sem planilha paralela.
Esse é o princípio ERP First que orienta toda integração ERP com marketplaces e plataformas de e-commerce da Plugar.me: os canais orbitam o ERP, nunca o contrário.
Quer saber se esses ganhos valem para o seu cenário, com as suas filiais, o seu CD e as suas regras de preço? Apresente as particularidades do seu Consinco à equipe da Plugar.me e receba uma resposta técnica sobre o seu caso, não um discurso genérico de vendas.
Como a Plugar.me realiza a integração Consinco com Shopee?
Com um modelo 100% em nuvem, homologado nas portas oficiais dos dois lados, as APIs da linha TOTVS Consinco de um lado, a API da Shopee do outro, e sem exigir servidor ou infraestrutura própria do cliente.
O projeto segue três frentes:
- Mapeamento da operação: entendemos como o seu Consinco está estruturado, empresas, lojas, CD, unidades de venda, regras de preço e fluxo fiscal, antes de conectar qualquer coisa.
- Configuração e homologação: a ponte é montada, testada de ponta a ponta e validada com pedidos reais antes do go-live, no ambiente do cliente.
- Operação assistida e suporte contínuo: depois do go-live, o hub monitora o fluxo e absorve as mudanças de API da Shopee, para que uma atualização do marketplace não pare a sua expedição.
Não é promessa de slide: empresas que integraram o Consinco com a Plugar.me contam essa experiência na nossa página de clientes e parceiros, de projetos que começaram com a fama de “integração é dor de cabeça” e terminaram rodando no automático.
Enquanto a sua operação depende de processo manual, cada campanha da Shopee é uma aposta contra o relógio. Fale com o time da Plugar.me, apresente o seu cenário e descubra em quanto tempo o seu Consinco pode estar vendendo no marketplace com o ERP no comando, a análise do seu caso não custa nada.
Conclusão
A integração Consinco com Shopee resolve o encontro entre um ERP especializado em varejo alimentar e um marketplace de pedidos unitários e alto volume: catálogo, estoque, preço, pedido e nota fiscal fluem automaticamente, com o Consinco como fonte da verdade da operação.
O diferencial está em respeitar o que o segmento tem de específico, conversão de unidade de venda, curadoria de sortimento, margem apertada e promoção constante, em vez de tratar o supermercado como se fosse um lojista qualquer de marketplace.
E o ganho aparece onde o canal mais cobra: postagem no prazo, estoque confiável e cada NF-e emitida pelo ERP e transmitida ao ambiente oficial da NF-e sem intervenção humana.
Para quem já roda o Consinco, a Shopee deixa de ser um projeto arriscado e vira o que deveria ser: mais um canal de venda dentro da mesma casa.
Fale agora com a Plugar.me, apresente o cenário do seu Consinco e receba uma análise técnica de quem homologa essas integrações todos os dias, o primeiro passo não custa nada e pode ser o que separa a sua operação de escalar no marketplace com segurança.
É a conexão automatizada entre o ERP Consinco, da TOTVS, e o marketplace Shopee. Catálogo, estoque, preços, pedidos, notas fiscais e rastreio fluem entre os dois sistemas sem digitação manual, com o ERP como fonte da verdade da operação.
Não. O Consinco se conecta a canais digitais pelas APIs oficiais da linha TOTVS, e a tradução desse padrão para as regras específicas da Shopee, anúncios, status, campanhas, SLA de postagem, é feita pelo hub de integração.
Sim, é o perfil típico. A integração trata as particularidades do varejo alimentar, como conversão de unidade de venda (caixa e fardo no ERP, unidade no marketplace), curadoria de sortimento e política de preço própria por canal.
Sim. A NF-e de cada pedido da Shopee é emitida pelo próprio Consinco, dentro do fluxo fiscal que a empresa já usa, e os dados da nota e do rastreio retornam ao marketplace automaticamente.
Não. O modelo da Plugar.me roda 100% em nuvem: a ponte entre o Consinco e a Shopee é configurada, homologada e monitorada sem servidor local nem estrutura adicional do cliente.
O saldo do ERP é sincronizado com todos os canais conectados, com opção de estoque compartilhado, reserva por canal ou pulmão de segurança, evitando que o marketplace venda o que a loja física já comprometeu.
Sim. Como o modelo é ERP First, a mesma base de integração do Consinco se estende para outros canais, como Mercado Livre, Amazon e a loja virtual própria, sem refazer a fundação nem duplicar cadastros.
Luan Carvalho é fundador da Plugar.me, empresa especializada em integração de ERP com marketplaces e plataformas de e-commerce. Atua no desenvolvimento de soluções para automação de pedidos, estoque, preços, faturamento e documentos fiscais, ajudando empresas a escalarem suas operações com estabilidade, segurança e alto desempenho. Ao longo de sua trajetória, participa da implementação de integrações entre ERPs como SAP Business One, Protheus, WinThor, Consinco e Sankhya, conectando-os aos principais marketplaces e plataformas do mercado.
